Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия регулират отношенията между qudnora („Продавач", „ние") и потребителите („Купувач", „вие") на уебсайта silksupps.eu. С използването на нашия уебсайт и/или поръчването на продукти, вие приемате тези условия.

qudnora си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

2. Описание на продуктите

Продуктите, предлагани от qudnora, са хранителни добавки. Важно е да знаете:

3. Поръчки

За да направите поръчка, трябва да:

• Бъдете пълнолетни (навършили 18 години)
• Предоставите точни данни за контакт и доставка
• Приемете настоящите Общи условия
• Дадете съгласие за обработка на лични данни

След получаване на поръчката, наш представител ще се свърже с вас за потвърждение по телефон. Договорът се счита за сключен след потвърждението.

4. Цени и плащане

Всички цени на уебсайта са посочени в евро (€) и включват ДДС. Приемаме следните методи на плащане:

qudnora си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Промените не засягат вече потвърдени поръчки.

5. Доставка

Извършваме доставки на територията на България чрез куриерски услуги. Основни условия:

Всички пратки се изпращат в дискретна опаковка без външно обозначение на съдържанието.

6. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина. За да упражните правото си:

• Уведомете ни писмено (имейл или поща) за решението си
• Върнете продукта в оригинална опаковка, неотварян
• Разходите по връщането са за ваша сметка

Възстановяването на сумата се извършва в срок от 14 дни след получаване на върнатата стока.

7. Гаранции и рекламации

Гарантираме, че продуктите ни отговарят на описанието и са с валиден срок на годност. При получаване на повреден или грешен продукт, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа. При основателна рекламация, продуктът ще бъде заменен или ще бъде възстановена платената сума.

8. Ограничение на отговорността

qudnora не носи отговорност за:

• Неправилна употреба на продуктите, различна от указанията
• Индивидуални реакции или непоносимост към съставки
• Липса на очаквани резултати (резултатите са индивидуални)
• Забавяне или проблеми при доставката от страна на куриера

9. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта (текстове, изображения, лога, дизайн) са собственост на qudnora и са защитени от законодателството за авторско право. Забранено е копирането, разпространението или използването им без писмено разрешение.

10. Приложимо право

Настоящите Общи условия се подчиняват на законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, ще бъдат отнесени към компетентния български съд.

11. Контакт

За въпроси относно тези условия или нашите услуги: